Bestellen & verzenden:

Leuk dat je bij ons online shopt. Voor 15:00 besteld verzenden wij het pakketje nog dezelfde dag, zodat jij zo snel mogelijk uit kunt blinken in je nieuwe outfit. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging, wanneer het pakketje gescand is geworden in het sorteercentrum ontvang je een e-mail met hierin jouw unieke track & trace code. 

Bestel je voor een bedrag boven de €75,-? Dan betalen wij jouw standaardverzendkosten! (Alleen binnen Nederland).

Bestellingen worden doorgaans op werkdagen binnen 1 tot 2 dagen bezorgd. Voor 15.00 uur besteld is vandaag verzonden! 

Ophalen:

Wij bieden je ook de mogelijkheid om je bestelling op te halen in de winkel. Gelieve je pakketje binnen 7 dagen na je bestelling op te halen. 

Je retourtermijn van 14 dagen start vanaf het moment dat je je pakketje ophaalt. Mocht je na 7 dagen je bestelling nog niet hebben opgehaald dan start je 14 dagen retourtermijn vanaf dat moment. 

Retourneren:

Is je bestelling toch niet wat je verwacht had? Je kunt jouw bestelling, binnen 14 dagen, retourneren* (dit is op eigen kosten) naar onderstaand adres. Je krijgt dan van ons een te goed bon of een nieuw item.

Stuur een mail naar [email protected] , meld hierin welke artikelen je retour wilt sturen en vermeld hierbij je ordernummer. 

Zorg ervoor dat je ook een retourformulier aan jouw pakket toevoegt.
Het retourformulier wordt bij je pakket mee geleverd. Een retourlabel dien je zelf te kopen bij DHL of PostNL. 

Je kunt je online aankopen ook terugbrengen in onze winkel. Wanneer wij je retour in ontvangst nemen zorgen wij dat deze binnen 3 werkdagen verwerkt wordt, en je een tegoedbon of nieuw item ontvangt.

Zorg ervoor dat je retourpakketje is aangemeld via de mail en dat je retourformulier erbij zit. Dit is heel belangrijk anders kunnen we je retour niet verwerken.

De retourvoorwaarden:

• Items dienen binnen 14 dagen bij ons retour te zijn 
• Items dienen ongedragen te zijn* (passen mag natuurlijk wel) 
• Alle prijskaartjes en labels moeten nog aan de kledingstukken zitten.
• De items dienen geen gebruikssporen te bevatten. 
• Sale kan niet retour gestuurd worden. 
• Sieraden mogen niet retour gestuurd worden (ivm hygiëne). 

  * Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Retouradres:

Terugbetaling:

Stuur je retour pakketje altijd op met een track en trace code zodat je ten alle tijden kunt volgen waar je pakketje is. Na ontvangst van de retourzending wordt binnen 6 werkdagen jouw retourverzending verwerkt en zal je bericht krijgen over het ontvangen van je tegoedbon of nieuwe item.